
暑运期间,儿童旅客出行迎来客流高峰。为提升儿童乘车安全意识,保障旅途安全,杭州客运段高铁三车队“浙示爱”乘务组创新推出——“小爱课堂”宣传画册。通过设计趣味宣传画册,以图文并茂的形式向家长和孩子传递安全乘车注意事项,让旅途守护更显温馨。
“错误示范”VS“正确做法”:把安全知识变成孩子的“旅途守护宝典”
这本手掌大小的画册以活泼的卡通人物形象和简洁语言,聚焦儿童乘车安全风险点。翻开画册,“静读小乘客,蹦跳有风险;轻声小天使,大声扰车厢;牵手小旅客,乱跑藏隐患……”等朗朗上口的口诀跃然纸上,配合“错误示范”与“正确做法”的对比漫画,将抽象的安全规则转化为孩子们看得懂的视觉语言,更直观地向家长和孩子传递乘车安全要点。
“高铁动车组速度快、运行平稳,很多家庭都把它作为出行首选。但孩子活泼好动的天性在密闭车厢内也容易引发安全隐患。”高铁三车队党总支书记魏娟表示,“我们发现,传统的安全提示标语对儿童吸引力有限,而家长在旅途中也常因照顾孩子分身乏术,难以反复叮嘱。基于此,‘小爱课堂’画册以‘儿童视角’设计内容,用孩子熟悉的场景和语言传递知识,让安全教育从‘被动听’变为‘主动学’。”

旅客点赞:“孩子自己就能看懂,家长更省心”
该画册一经推出,便获得众多旅客点赞。列车上,6岁的朵朵(化名)在乘务员指导下翻看画册后,主动将保温杯递给妈妈:“妈妈接水,我不能碰热水!”家长李女士感慨:“画册里的漫画特别生动,孩子自己就能看懂不碰热水、不乱跑这些要点。乘务员还教朵朵认‘安全出口’‘紧急呼叫按钮’的标识,对家长的提醒也非常及时到位。”
“我们希望通过‘小爱课堂’这样的形式,让这本小小的画册成为家长引导孩子的实用工具。”魏娟介绍,后续还将推出画册电子版,旅客可通过扫描二维码获取画册内容,并计划联合学校、社区开展“暑期高铁安全进校园”活动,将安全教育从车厢延伸至家庭与校园。
这份贴心关爱,也为暑运注入一份从容的温度。当孩子们翻开画册、跟着漫画学安全时,每一双小脚丫的探索之路,始终铺展在安全守护之上——这正是“浙示爱”乘务组最朴素的期待。(图文/魏娟)

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