服务在人心 “阳光老人家”

中浙网（通讯员 文/王开颜 编辑/王志鹏）独家首发，七月七日，浙江理工大学经济管理学院暑期社会实践四团五队再次来到拱墅区米市巷街道，旨在了解大塘巷社区“阳光老人家”服务中心智慧养老系统的现状及其发展过程中医疗部分的经验。据了解，拱墅区“阳光老人家”服务中心以老年人需求为出发点，根据自身实际拓展服务内容，在形象设计、实际运营等方面既统一又各有差异，为老年人提供专业化、精准化、精细化养老服务。fUI中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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团队按照昨天与“阳光老人家”服务中心工作人员约定的时间来到现场，据工作人员介绍，在拱墅区“阳光大管家”信息平台，老年人在平台下单服务，其需求可第一时间获得响应，而且实现全过程智能化监管。通过这一平台，老年人基本信息、家庭信息、身体健康信息、经济状况、个人兴趣爱好等数据库已建成，全区养老服务设施、第三方服务机构布点等都作了梳理整合。“阳光老人家”服务中心最大的亮点是深化智慧医养结合新模式。中心有免费或低偿的基础医疗服务，还有定期的义诊，每天都有2到3名专职医护人员坐班；针对行动不便的老人，还有上门服务。fUI中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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拱墅区推进的“1234+X阳光老人家”养老服务体系探索了养老服务基础设施标准化建设体系，为解决老旧小区长期以来养老服务需求与养老服务设施供给之间的矛盾率先破题，并使拱墅区所有养老服务设施、服务主体首次实现在“阳光大管家”信息平台智能化监管下的全过程“阳光化操作”。它探索创新服务模式和方式，促进形成与经济社会发展相适应、高效合理、精准匹配的养老服务资源配置机制和供给机制，鼓励和引导社会资本进入养老服务领域，大力推进“智慧养老”工程，推动医养融合发展。“阳光老人家”展现的是杭城老年人的生活新生态，具有独特魅力，并可复制、可推广。（图/胡晓燕）fUI中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
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